各产业集聚（开发）区管委会，各镇人民政府，各街道办事处，市人民政府各部门：

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《河南省人民政府关于开展城市语言文字工作评估的通知》（豫政〔2012〕53号）文件精神，进一步加强全市国家通用语言文字使用管理，推广普及普通话，提升规范汉字应用水平，迎接今年河南省对我市进行的国家二类城市语言文字工作评估，现就全市语言文字规范化工作有关事项通知如下：

一、加强语言文字工作的宣传力度。各级行政部门、各事业单位有关部门要将《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《河南省实施中华人民共和国国家通用语言文字法办法》纳入普法规划和普法教育内容，要充分利用新闻媒体，创新宣传手段，加强舆论引导，注重对社会关注的语言文字热点问题的宣传解释，努力增强全社会的语言文字规范意识，为语言文字工作创造良好的社会舆论环境。

二、加强普通话的普及。各行政部门、各事业单位、新闻媒体、公共服务行业要把普及普通话纳入本部门、本单位的管理内容，作为对干部职工的工作要求，作出明确、具体的规定，使普通话成为工作用语、活动用语、服务用语和交际用语。下列情况必须使用普通话：

1．执行公务时首先使用普通话；

2．重大活动的主持、发言使用普通话；

3．各类会议的发言坚持使用普通话；

4．对外宣传，包括新闻发布、接受媒体采访等坚持使用普通话；

5．接待工作，特别是接待外地人员坚持使用普通话；

6．对外服务、政务受理等窗口应以普通话为基本的工作和服务用语。

三、加强规范汉字的使用。认真执行国家现行的文字政策和文字应用的各项法律法规、规范标准，推行规范汉字。要将语言文字工作纳入本单位常规管理，公文、印章、标牌、标志、宣传橱窗、名片等均须使用规范汉字，对不规范社会用字要立即进行规范整顿。各行政部门、各事业单位、新闻媒体、公共服务行业要以身作则，率先垂范，从规范自身用字和公文用字抓起，不使用繁体字、异体字（文字法规定的除外）和不规范简体字。下列用字必须规范：

1．单位的名称牌使用规范汉字；

2．单位内各种标牌、指示牌、标语牌、电子显示屏等使用规范汉字；

3．单位公文、材料以及其他各种印刷物使用规范汉字；

4.下发的奖状、奖牌、证书等使用规范用字；

5．大型活动的会标使用规范用字。此外，各类宣传品用字以及干部的名片用字应符合规范要求。

四、注重提高语言文字规范化水平。各行政部门、各事业单位、新闻媒体、公共服务行业要将提高现有工作人员的语言文字规范化水平，作为提高工作人员素质的内容列入工作日程，结合工作人员的业务培训，制定对工作人员进行语言文字培训的规划，并采取切实措施予以落实。按照规定，行政机关、学校、新闻媒体、公共服务从业人员普通话水平均应达到相应的等级。各单位应定期或不定期地开展形式多样的推广普通话活动，要结合精神文明建设，经常开展普通话演讲比赛、诗歌朗诵比赛、规范字比赛等各种类型的推普活动，精心布署好每年一度的推普宣传周活动，提高工作人员的普通话水平。今后语言文字规范化工作将做为我市文明城市创建的内容之一，各单位新录用的人员，普通话水平必须达到相应等级，能够熟练运用普通话。

五、加强语言文字社会应用管理。要加强对本系统语言文字规范化工作的指导、检查和监督，要按照要求对本单位、本系统进行自查整改等工作。加强对学校、机关、广播影视、公共服务行业和公共场所语言文字社会应用情况的监督检查。加强对教材、图书、影视剧等文化新产品和信息技术产品语言文字宣教用品的监督检查。引导网络、手机等新媒体规范使用语言文字，纠正语言文字使用不规范的现象，引导社会语言生活健康发展，形成规范使用语言文字的社会氛围。市政府成立济源市二类城市语言文字工作评估领导小组（成员名单见附件），加强对此项工作的组织领导，语言文字工作职能部门要定期开展专项督导，对各单位使用规范语言文字工作情况进行检查通报。

附件：济源市二类城市语言文字工作评估领导小组成员名单

2014年5月12日