解车主“急难” 护旅途平安

“您好！我的车在西关某宾馆门口发生故障，无法动弹，请求救援。”10月1日早，济源一家汽车维修中心接到云南游客郑先生求助电话后，迅速出动救援车辆，10分钟左右赶到现场，经过细致检查维修，成功帮助郑先生启动了车辆。

“谢谢，没想到你们维修效率这么高。”郑先生说，他带着全家来济源旅游，不仅欣赏了美景，还感受到了城市温度，以后还会带朋友来游玩。

10月2日，一辆牵引车在晋济高速行驶途中突发机械故障，车辆抛锚在应急车道，不仅影响驾驶员行程，还存在一定交通安全隐患。危急时刻，济源一家汽修厂接到救援请求后，迅速启动紧急救援预案，高效完成拖车作业，保障了道路通行安全。“当时在高速上抛锚特别着急，还好汽修厂救援及时，不仅专业还很负责，帮我解决了大问题。”牵引车驾驶员张师傅说。

10月4日，洛阳游客自驾旅游行驶至距离济源东站2公里处时，车辆雨刮片脱落故障，无奈从济源东站下高速，恰逢济源一家4S店高速驻点人员在现场，当即上前排查、修复故障，以高效服务保障了该游客后续旅途的平安。

国庆、中秋“双节”期间，群众出行需求激增，道路机动车故障风险随之上升。为守护群众平安出行，示范区运输事业发展中心提前谋划、积极应对，以高效的应急响应能力和专业的技术水平，全力守护车轮上的安全，切实保障假期道路通行顺畅。

平安出行关系到每个人的生命安全和家庭幸福，如何帮助车主及时排除车辆故障？快速救援显得尤为重要。对此，该中心主任郭荔枝介绍，他们扎实开展机动车维修救援工作，全面排查12家维修救援企业，确保救援设备齐全、维修工具完好，强化维修救援人员技能培训，切实提升救援队伍的应急响应和故障解决能力应急维修能力；维修救援企业为社会提供24小时救援服务，服务电话随时畅通，确保群众求助“有呼必应”。

据统计，“双节”期间，全区各维修救援企业累计接到机动车维修救援求助120余起，日均出动救援车辆15台次、救援人员45人次，平均救援响应时间控制在10分钟以内，高效解决了车辆爆胎、雨刷失灵、发动机故障等各类问题，赢得了车主的一片点赞，为假期道路运输安全稳定提供了坚实保障。