近日,记者获悉,今年以来,示范区市场监管局聚焦群众关切的“电表走得快、水费看不懂、燃气费忽高忽低”等问题,深入开展以“计量精准、收费透明”为核心的居民水电气计量专项整治行动,让群众真正用上“明白水、放心电、安全气”。
抽检全覆盖,首检“零漏网”。该局对水电气表首检未用表开展高频次抽检,做到“应抽尽抽、应检尽检”。截至目前,该局累计抽检水电气表1495块(检定结果全部合格),从源头上筑牢计量公正的第一道防线。
剑指乱收费,转供“退罚清”。针对转供电环节长期存在的不合理加价问题,该局坚持“监督检查+政策宣传”双轮驱动。执法人员深入摸排,对发现的违规加价行为,责令相关单位限期退还多收费用,并依法查处,形成有效震慑。截至目前,该局已为3100余户居民及非居民用户退还多收费用119.55万余元,净化了收费环境。与此同时,执法人员走进住宅小区、商业广场和集市,设置宣传服务台,发放科普彩页,向群众普及计量知识,还为群众粘贴“手机砝码”标签1500余个,让计量知识变得触手可及、生动可感。
轮换加速度,旧表“换新颜”。该局督促供水、供电、供气企业压实主体责任,制订轮换计划,优先覆盖老旧小区和农村地区,推动老旧计量器具更新。截至目前,供电公司完成2.2万块到期电表更换,北控水务完成1.6万余块水表轮换,中裕燃气更换到期燃气表8400余块。所有新装“三表”均经严格检定、统一建档,实现“源头可控、过程可溯”。
服务再延伸,民生全计量。该局将加油加气机、出租汽车计价器、集贸市场电子秤、医疗卫生用计量器具等均纳入重点检定和服务范围。截至目前,该局受理检定各类民生计量器具1.95万台(件),并对19起计量违法行为进行查处,实现“民生关切在哪里,计量保障就跟进到哪里”。
从被动应对投诉到主动靠前治理,这场以“小切口”撬动“大民生”的专项整治行动,正悄然改变着千家万户的生活。下一步,示范区市场监管局将持续巩固整治成果,健全长效监管机制,推动民生计量服务再升级,让精准可靠的计量成为群众幸福生活的坚实“度量衡”。