示范区开展12333全国统一咨询日宣传服务活动

为加快发展多层次多支柱养老保险体系，配合个人养老金制度全面实施，发挥人社12333热线服务和品牌作用，3月28日，示范区开展以“个人养老金为您添保障”为主题的12333全国统一咨询日宣传服务活动。

在示范区人社综合服务大厅，示范区人社局通过设立政策咨询台、发放宣传资料、现场答疑等方式，开展个人养老金政策宣讲，就账户开立、资金缴费、税收优惠等问题作出了详细讲解。同时，针对大家关心关切的参保登记、缴费、待遇领取、社保卡及电子社保卡申领使用等方面政策和业务经办问题进行详细解答，进一步普及人社惠民政策，帮助群众更好地了解和运用相关政策。

据了解，12333作为人社公益服务热线，服务范围包括就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社各业务领域，服务内容涵盖政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理和投诉举报等全服务流程。

除现场咨询外，示范区人社局还将借助多样化渠道开展宣传活动。人社局12333热线负责人雷艳娟表示，下一步将主动收集群众的意见和建议，围绕群众关心的热点难点问题，及时组织更多线下活动，深入社区、企业，开展政策宣讲与咨询服务，将人社政策送到群众身边。