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持续优化营商环境 打造政务服务升级版 示范区89项“一件事一次办”事项实现线上线下办理
来源:济源日报 作者:侯琪琳 时间:2023-11-14 09:15

近日,示范区印发《济源产城融合示范区加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案》(以下简称《实施方案》),加快推进政务服务事项集成化办理,全面推行政务服务“一件事一次办”,着力打造政务服务升级版。

《实施方案》明确,2023年10月底前,完成示范区第一批企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单改革任务,编制发布办事指南,89项“一件事一次办”事项实现线上线下办理。2023年年底前,全面完成省级两批基础清单中的改革任务,并结合实际再拓展一批具有济源特色的高频“一件事一次办”事项,企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项基本实现“一件事一次办”。2025年年底前,示范区“一件事一次办”事项范围进一步扩大,服务领域进一步拓展,办事体验进一步优化,更好满足企业和群众办事需求。

《实施方案》提出,要做好优化再造办事流程、编制办事指南和工作规程、统一受理和出件方式、建立联审联办机制、加强平台支撑和系统对接、推进事项办理数据按需共享应用、拓展“一件事一次办”事项范围、加强综合监管等8项重点任务,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为企业和群众办事提供套餐式、主题式服务。

加快推进“一件事一次办”,打造政务服务升级版,是国务院作出的重要决策部署,是省政府重点改革工作之一,对于加快转变政府职能、持续优化营商环境具有重要意义。

为推动《实施方案》高质效落实,持续深化政务服务“一件事一次办”改革,示范区加强组织领导,建立跨部门协同配合机制,围绕基础清单制定具体实施方案,细化分解任务,确保“一件事一次办”事项有力有效推进。同时,加强考核监督,加大宣传引导力度,提高企业和群众对政务服务“一件事一次办”的知晓度,不断推动“一件事一次办”服务模式优化升级,持续提升企业和群众的认可度和满意度。

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