秦保建在信访包案化解情况汇报会上强调做实做细信访包案化解工作用心用情解决群众合理诉求

9月24日，示范区管委会主任、市长秦保建主持召开信访包案化解情况汇报会，强调要做实做细信访包案化解工作，用心用情解决群众合理诉求，以务实有力举措推动信访工作提质增效。

会议听取了部分信访事项化解有关情况汇报，对下一步工作进行安排部署。

秦保建指出，信访工作是倾听群众呼声、体察群众疾苦、回应群众期盼的重要窗口，是基层社会治理的关键环节。要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实提高政治站位，深刻认识新时代信访工作的重要性、紧迫性，坚决摒弃麻痹松懈思想和消极应付心态，敢于直面问题短板、勇于攻坚破难，集中力量攻坚信访积案、用心用情妥善解决群众各类诉求，全力维护群众合法权益，持续筑牢社会和谐稳定根基。

秦保建强调，要明确工作职责，压实工作责任，坚持实事求是、依法依规原则，精准梳理问题根源、分类制定化解方案，稳妥有序推进各类历史遗留问题清零见底、实质性化解。要强化部门协同联动，打破部门壁垒、打通工作堵点、畅通沟通渠道、凝聚工作合力，形成齐抓共管的信访工作格局，高效闭环处置群众合理诉求。要坚持源头治理、标本兼治，常态化开展矛盾纠纷排查梳理，主动靠前服务、排查隐患，健全信访风险预判、矛盾前端化解长效机制，从源头上减少信访增量、化解存量积案，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，全力维护社会大局持续和谐稳定。

董倩出席会议。