“未诉先办”除隐患共筑居民“安心墙”

近日，济水街道滨河社区豫光商住楼北侧，一道80余米长的崭新围墙正式落成，彻底消除了原有围墙开裂倾斜带来的坍塌风险，为周边居民出行筑牢了安全防线。这一民生实事的快速圆满解决，得益于滨河社区“未诉先办”的主动作为与河南豫光集团有限公司的高度社会责任感，成为基层治理与企业担当“双向奔赴”的生动写照。

时间回到2025年12月21日，滨河社区网格员牛亚萍接到豫光商住楼楼长的紧急反馈：小区北侧围墙东段出现明显开裂与倾斜迹象，存在严重安全隐患。

民生无小事，枝叶总关情。滨河社区党支部书记王锋与网格员牛亚萍第一时间赶赴现场勘查。经核实，该段围墙长约80米，高约3米，因年久失修，墙体已整体向南倾斜，随时有倒塌危险。

面对紧急险情，滨河社区立即启动“未诉先办”应急处置机制。工作人员迅速联合小区居民，在隐患区域设立醒目警示标志、拉起警戒线，并对危墙进行临时加固，全力防范事故发生。在紧急处置的同时，社区同步厘清围墙权属，确认其管理责任方为豫光集团后，立即与集团办公室相关负责人取得联系，双方负责人共同赶赴现场，协商解决方案。

豫光集团秉持国企社会责任与担当，在了解情况后第一时间向上级汇报，并迅速启动专项方案，决定对危墙进行拆除重建，将保障群众生命财产安全置于首位。

1月6日，豫光集团组织的施工队伍正式进场作业。按照安全规范，施工人员对危墙进行了全面拆除，随即开始新围墙的砌筑。施工期间，滨河社区安排专人全程跟进，协调处理施工中遇到的具体问题，为工程顺利推进保驾护航。

此次社区与企业的联动高效处置，不仅从根本上解决了困扰居民的安全隐患，更生动诠释了“主动治理、协同发力、共护平安”的基层治理理念，为提升辖区群众安全感与满意度写下了扎实注脚。