正午的阳光落在天坛街道鑫源社区居委会的一家助餐店里，荤素搭配的饭菜冒着热气。一顿香喷喷的家常饭，让前来用餐的老人吃得舒坦、聊得热络。“这顿饭几块钱，解决了老年人吃饭难题。”居民陈阿姨连连点赞。

从日常吃饭小事到供暖通气大事，党建引领的力量正悄悄融进万家烟火。

鑫源社区居委会地处城乡接合部，下辖20个居民小区。这里八成以上居民是西部山区移民，外来人口多、人员结构杂、诉求分散，治理难度大。近年来，鑫源社区居委会党总支把党组织建到群众家门口，把服务送到居民心坎上，蹚出一条共治共享的新路子，先后获得国家综合减灾示范社区、全国最美工会户外劳动者服务站点、省级文明单位等荣誉。

基层治理的底气，来自扎到末梢的组织体系。鑫源社区居委会紧扣“党建+网格+大数据”工作思路，把党组织嵌进治理每个环节，从上到下织密“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”服务网络，10个小区党支部、15个网格党小组扎根院落，50余名党员中心户从楼栋长中脱颖而出，守好邻里“微阵地”，做到人民群众在哪里，党员服务就延伸到哪里。

“单打独斗”干不好基层治理。鑫源社区居委会主动打破壁垒，建立跨部门、跨区域的共治朋友圈。其和9个部门结对共建，40余名下沉力量充实一线；联合辖区学校搭建家校社联动平台，共享调解室、心理咨询室等阵地；与周边4个社区居委会抱团发展，助力3个社区居委会实现集中供暖。

平安是极重要的民生，也是最基本的发展环境。鑫源社区居委会建立专兼结合的治理队伍：专职网格员守好片区，人大代表、民（辅）警等兼职力量各显其能，“青立方”“反诈先锋”“鑫生活”等特色志愿服务队活跃在街巷。近4年来，暑期返乡大学生坚持入户开展反诈宣传，辖区电诈发案数、涉案金额连年下降。

邻里不熟，矛盾化解是个难题。鑫源社区居委会摸索出一套以“访、调、议、评”为核心的全链条闭环解法，日常走访、“天坛夜话”党员集中走访、重点回访、窗口接访多管齐下。2025年以来，该社区居委会收集的120余个群众诉求，全部登记在册、逐项销号。遇到纠纷，网格员第一时间上门，六成以上矛盾能当场化解。

鑫源社区居委会还充分发挥“五老”人员优势，用“老乡管老乡”的巧劲化解邻里纠纷。商都苑一居民因情感问题情绪失控，同小区的退休干部王振东以同乡身份多次登门疏导，最终化解了危机。这一治理模式被人民网宣传报道、得到省委政法委推介，并入选全区社会工作服务成果。

治理好不好，群众感受最直接。鑫源社区居委会全力打造“一刻钟便民生活圈”，创新推行老年助餐模式，引导10家餐饮店让利经营，让老人得实惠、商户有客源，实现共赢发展。针对物业服务短板，该社区居委会分类施策：专业物业小区强化考核，老旧无物业小区由街道兜底保基本。“红色邻里服务站”里，自助打印机、便民工具一应俱全，小事不出社区就能办。

面对积压多年的民生难题，鑫源社区居委会敢啃硬骨头。依托上下联动的督办机制，2025年以来，4项疑难问题全部清零，尚品国际8年未供暖、鑫源花园9年未通天然气等难题一一解决。

治理步履所至，皆是初心所向。鑫源社区居委会党总支书记、居委会主任王斌表示，接下来将把党建引领做深做实，把服务送到群众心坎上，让基层治理的画卷越绘越精彩。