11月27日上午9时,邮储银行济源市宣化中街支行的玻璃门准时开启。记者走进大厅,首先映入眼帘的是“邮爱驿站”4个醒目的大字。其与一旁的金融服务标识融为一体。这里不仅是专业的金融服务网点,还是一个暖心驿站。
在驿站的服务台旁,轮椅、急救箱、雨伞整齐摆放,老花镜、手机充电线一应俱全;书架上的书被翻得边角微卷;微波炉旁贴着“热饭请叫我”的便签;免费WiFi的标识贴在休息区的沙发旁……在这里,“暖心”落到了实处。快递小哥进来接杯水,环卫工人在此歇歇脚,老年人可拿起老花镜看单据……
在驿站的健康服务角,工作人员细心为老年人测量血压。待电子屏数值稳定,工作人员迅速在便民服务本上精准记下血压数据,随后撕下便签,写上“少盐少糖,每日散步半小时”的建议,字里行间满是关怀。邮爱驿站,将健康服务融入日常。
一杯热水、一次健康检测、一个贴心物品……邮爱驿站的服务早已超越金融本身,成为展示城市形象的文明窗口,传递着温暖。