今年以来,示范区市场监管局聚焦企业急难愁盼,坚持问题导向,重塑服务流程、创新服务模式、强化数字赋能,打造“企易办”专属政务服务品牌,推动政务服务提质增效。一方面,搭建四级分类服务体系。精准覆盖异地企业、外资企业、招商引资企业,实行疑难业务专人帮办、缺失材料容缺速办、紧急事项即时特办、遗留问题专班跟办,彻底打破跨区域办事壁垒;针对重点企业、项目落地、企业开办等紧急需求,开通政务服务绿色通道,优先受理、审核、办结,最大限度压缩办理时限。今年上半年,300余家异地企业实现0.5个工作日内核发营业执照。另一方面,推行双线联动办事模式。通过“线上打造云端远程帮办”“线下落实帮办代办暖心服务”模式,有效打破异地办事壁垒。线上依托视频连线、屏幕共享、电子签章等数字化工具,推出云端远程帮办服务,实现跨域指导零距离、业务办理无阻碍;线下组建专业化帮办代办队伍,落实材料前置预审、全程跟踪服务、证照免费邮寄等暖心举措,把精准服务延伸至企业发展一线。同时,依托省级一体化政务服务平台,深化跨部门数据共享共用,创新推行移动端全天候审批模式,全面提升审批效能。今年以来,“企易办”专属服务累计服务异地经营主体450余家,化解各类商事登记疑难问题283件,精准服务招商、外资、异地重点企业20余家,妥善处置各类办事堵点30余项,企业办事满意度达100%。