一、邻居、家人发热，应该怎样做？

　　减少沟通交流，他好你也好。

　　如果非要交流，戴好口罩，与发热者保持1米以上距离。避免飞沫传播。

　　不要担心见长辈戴口罩不礼貌。在特殊时期，没有比戴口罩远远喊话更有爱心、更懂礼貌的做法了。

　　如果接触或者间接接触到了发热者，要用酒精擦拭接触面，并且洗手。

　　二、必须去医院时，要采取哪些防护措施？

　　做好防护，避免接触。

　　一定要戴一次性医用外科口罩或医用防护口罩。洗手时记得用正确的方法。注意一定不要触碰口罩外侧。

　　摘脱口罩后要洗手，不要揉眼睛，在医院不要到处乱摸。

　　注意与他人保持距离，打喷嚏或咳嗽的时候用手肘挡住口鼻。

　　三、普通人需要佩戴护目镜吗？

　　普通人不建议佩戴护目镜。

　　护目镜的核心使用人群是一线的临床医生，他们经常近距离接触患者，必须注意眼部防护。

　　对普通人来说，在公共场所很少近距离接触患者，没有必要佩戴护目镜。

　　不要揉眼睛，因为手可能会被病毒感染，再揉眼睛会导致结膜感染。

　　四、口罩到底应该戴多久？

　　原则上口罩只能使用一次，尤其是一次性医用外科口罩只能用一次，建议大家每次使用后更换新的口罩。如果口罩内部或外部变得潮湿或脏了，必须立即更换。

　　如果口罩储备不够，N951/KN95口罩对普通人而言可以重复用。口罩摘取后要放在干燥处，用干净的密封袋保存。未使用的口罩应该放在通风良好、避光干燥的环境中储存。

　　专家特别提醒，口罩重复使用有风险。如果担心口罩储备不够，最好的办法是疫情期间减少外出次数。

　　五、口罩使用过后如何丢弃处理？

　　普通人使用后的口罩可以直接丢弃到垃圾桶内。如果是有感冒或流感症状（如发热、咳嗽、鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、乏力等症状）的人使用后的口罩，最好用密封袋包装后按医疗废物妥善处理。

　　不要剪碎口罩，以免污染剪刀；也不要用开水烫口罩，因为操作过程中会增加病毒感染的风险。

　　摘下口罩后，一定要按正确的方法洗手。