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税务局“非接触式”服务实现防疫办税两不误

来源:税务局 作者: 时间:2022-05-12 16:10
  深化拓展网上办、邮寄办、自助办等“非接触式”服务渠道,积极利用税企沟通平台、微信服务号以及12366纳税缴费服务热线精准开展政策辅导,推出“小黎说税”政策宣讲系列短视频,组织开展组合式税费支持政策线上宣讲答疑。组建“云帮办”专家团队,纳税人在电子税务局办理涉税业务过程中,遇到问题即可快速连线税务人员,实现“远程帮办、问办结合”。为纳税人提供增值税发票、涉税凭证等资料的免费邮寄服务,实现了纳税人“线上申领”,邮政配送“线下到家”。今年以来,共组织开展了7场次、涵盖3500余户次纳税人的直播活动,网上办理涉税业务29万笔,占比78.68%,免费邮寄发票57户,通过自助办税终端发放各类发票40余万份。