减税降费，让市场主体切实享受利益，优化减少了企业、市民办事操作流程，创新了体系服务方式，让大家能网上操作就网上操作，能跑一次解决问题坚决不跑第二次……
12月31日上午，在济源示范区第四场“争创全省最优营商环境”新闻发布会上，济源税务局发布了系列为民服务措施，不仅优化了营商环境，同时促进了当地经济的快速发展。
济源税务局党委书记、局长袁卫东在发布会上说，今年税务部门聚焦市场主体关切和群众“急难愁盼”问题，开展“便民办税春风行动”和“六大攻坚”行动，做好流程“减”法，实现税费事项网上办理，税务文书电子送达，并推行电子专票，免费发放税务UKey，减少了申报次数，并积极推行了增值税、消费税与附加税合并申报和财行税十税合一申报。还减少了资料报送，对于需要多次对外支付的同一笔合同，只需在首次付汇前办理税务备案，对外国投资者以境内直接投资合法所得在境内再投资取消备案。
同时，税务部门还提升了办税环境，提速办税速度办税服务厅业务平均办理时长和平均等待时长两项指标排名全省第一，出口退税平均退税时长指标排名全省第二。纳税人可以从电子税务局或办税服务厅发起申请，在1个工作日内完成申请。对发票实行领用分类分级管理，对符合条件的纳税人首次申领增值税专用发票即时办结，并全面推广退税（费）网上申请，实现退税全流程电子化，减少了纸质资料传递，提升纳税人亲近感。
据了解，除此之外，税务局在服务上做加法，创新服务机制，深耕首席服务官制度，为纳税人配备首席服务员，分批次推送首席服务员联系卡，帮助纳税人“找到人、办成事”；积极开展需求服务，印发《济源示范区税务系统纳税人缴费人税费服务需求管理制度（试行）》，响应纳税人税费服务需求，定制“服务套餐”；推出“一日退税机制”，加快业务流转审批，实现退税款1个工作日到账；增设疑难问题处理专窗，并提供“体检式服务”，对大企业进行风险提示提醒，借助税收宣传月活动向26家大企业发放税法遵从暨纳税信用风险提醒“体检报告”，提醒企业积极采取措施预防涉税风险；还推进不动产数据资料共享复用，实现不动产交易“网上办税”、业务（存量房）数据共享。
下一步，税务系统将全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，持续推广电子发票，进一步优化税务执法方式，大力推行优质高效智能税费服务，推广“河南税务app”，实现发票使用、申报缴税掌上办理；并实现涉税业务云端办、实名认证云签章、远程视频云辅导、征管档案云储存等“非接触式”、“不见面”办税缴费方式，不断提高办税质效，将优化税收营商环境落实到日常工作的方方面面，助力高质量发展。