今年以来，北海街道始终秉持“项目为王、营商环境是金”理念，围绕项目落地、政策落实、企业满意度三条主线和“服务”与“发展”两大主题，扎实开展“万人助万企”、优化营商环境系列活动，以市场主体需求为导向，主动为企业排忧解难，提供精准服务，服务区域经济发展。

一、学习“店小二”精神，始终保持服务初心

“店小二”精神本质上就是公仆精神，是服务人民、服务企业、服务经济社会发展。北海街道实行“一把手”抓营商环境，各科室、站、所负责人亲自抓、带头干，扑下身子，沉下心来，变“管理员”为“服务员”，全面压实各层级责任，选派办事处30名党员干部为助企服务员，实施精准服务、暖心服务，尽心尽力为企业纾困解难，推动“万人助万企”活动走深走实。同时，成立优化营商环境政策宣讲小组，深入企业宣传政策、指导业务，确保惠企政策直达企业。截至目前，北海街道通过电话沟通、实地走访、企业座谈会等多种形式，对辖区市场主体进行走访交流达586家（次），解决问题30余个，开展专题政策宣讲10余次，实现惠企政策直达，企业服务“零距离”。

二、借鉴“店小二”精神，始终保持服务热心

北海街道建立“企业吹哨，部门报到”机制，只要企业吹响了“服务哨”，相关部门则“闻哨必动，有求必应，凡事必达，应办必办”。成立项目服务专班，实行“项目四个一”工作机制，压实项目洽谈、签约、投产等全过程的跟踪服务责任，及时帮助解决项目建设中遇到的问题，确保项目顺利实施。针对来济投资客商实行“保姆式”全程代办服务，实行容缺办理，简化办事流程，打造良好的营商环境。北海街道以一流的服务和营商环境，吸引了全国各地客商来北海落户，形成了集有色金属现货交易、废钢铁贸易、现代物流、现代金融为一体的总部经济区，截至2023年4月底，参与亚交所线上交易企业总计5559家，线上交易额达到14178.55亿元，居全国有色金属现货交易同行业首位。

三、发扬“店小二”精神，始终保持服务恒心

“无事不扰”也正是“店小二”精神的核心，坚决杜绝政府和职能部门时常以检查、执法为名“乱登门、滥登门”，干扰市场主体正常经营的行为。同时要让企业感受到“无处不在”的贴心感。对于市场主体遇到的问题，北海街道“有求必应”，及时伸出“有形之手”，为广大企业提供暖心服务。持续深化“放管服”改革，拿出改革创新、惠企利民的实招、硬招，确保“放”出活力、“管”出公平、“服”出便利。实施“党建＋网格化管理”，打造党员、网格员“双重网格”服务模式，拓展延伸至各个领域，实现服务“无处不在”。

北海街道将持续擦亮营商环境这一“金招牌”，以一流营商环境形成的“强磁场”效应，吸引更多外地客商到北海投资兴业，以“店小二”精神，全力服务企业发展和项目建设，为济源示范区经济发展贡献“北海力量”。