“太谢谢你们了……”日前，一家房地产开发公司负责人，将一面锦旗送到市民之家不动产登记窗口，表达谢意。

　　原来，今年初，这家房地产开发公司在办理业主房产抵押登记时，未提前与不动产登记窗口预约，却一次性通知了30余名业主前来办理业务。因为恰逢下午下班时间，窗口工作人员在考虑到前来办理业务的业主多是从偏远镇、市郊赶来，往返一次不容易，就决定开启延时服务，直至将业务办理完毕才下班。

　　这只是市国土资源局转变工作作风、优化营商环境的一个缩影。本着缩短办事时间、节省群众办事成本的原则，市国土资源局建立延时服务机制，避免群众“往返跑”。

　　“‘延时服务’体现了为民情怀。”不动产登记中心负责人张军介绍，全市打造最佳营商环境动员大会召开后，市国土资源局推出了一系列便民新举措——对大型工商企业、重大招商引资项目、重点建设项目及纳税大户开辟绿色通道，最大限度压缩审批时限，实行特事特办，跟踪办理；对距离较远的企业和群众，提供异地服务，及时为企业和群众排忧解难；对老弱病残孕等行动不便、情况特殊的弱势群体，提供上门服务，真正做到“时间您来定，路程我来跑”。同时，市国土资源局还全面推进“一窗受理、并联审批、确认资料内部传递”工作模式，实现了登记业务“最多跑一次”的目标。

　　采访中，记者还了解到，市国土资源局在用地报批方面，也开辟绿色通道，实行“一站式”审批，进一步简化建设用地审批流程，压缩审批时限，将土地征用组卷报批由法定的20个工作日压缩到12个工作日，方便企业和群众办事。

（来源：济源日报 | 记者：张佩佩）